تجربه جديده

• البيانات المذكورة بمثابة عرض سعر فقط , لذا فنحن غير مسؤولين عن ضمان السعر في حالة تأخر العميل في تأكيد الحجز.
• يرجى مراعاة عدد الحقائب حسب نوع السيارة , وفي حالة وجود حقائب كثيرة أو كبيرة يرجى ابلاغ الشركة قبل تأكيد الحجز.
• السائق المرافق مخصص لمواصلات البرنامج المذكور فقط.
• في ماليزيا : تقوم الفنادق بتحصيل مبلغ وقدره ١٠ رنقت ماليزي (10 ريال سعودي تقريباً) لكل ليلة كضريبة فيدرالية سياحية , و يتم دفعها بشكل شخصي و لاتستطيع الشركة دفعها نيابة عنه ، إضافة إلى مبلغ ٣ رنقت في جزيرة بينانق و جزيرة لنكاوي للفنادق ٣و ٤ نجوم و ٥ رنقت للفنادق ٥ نجوم على كل ليلة لكل غرفة.

الطيران

• سعر تذاكر الطيران غير ثابت ويزداد باقتراب الموعد.
• الوزن المسموح به في الطيران الداخلي هو 20 كيلو للفرد الواحد
• تذاكر الطيران الداخلي / العبارة غير قابلة للتبديل أو الإسترجاع وذلك حسب نظام الشركات الناقلة.
• في السفر الداخلي: يجب وجود العميل في المطار / الميناء قبل موعد الرحلة بساعتين على الأقل.
• في السفر الدولي: يجب وجود العميل في المطار قبل موعد إقلاع الرحلة بثلاث ساعات على الأقل , كما ننوه على ضرورة التأكد من مواعيد السائقين والتواصل مع الشركة مباشرة في حالة التأخير أو وجود أي نغيير في جدول الرحلة.

البرامج السياحية

• جميع الجولات السياحية تبدأ بعد الافطار الساعة 10صباحا و يمكنك تغيرها بالتواصل مع الشركة 12ساعة على الأقل قبل موعد الجولة.
• في حالة إضافة ساعات اضافية في الجولات يرجى اخبار السائق و دفع المبلغ الاضافي للسائق مباشرة.
• الشركة غير مسؤولة عن أي تغيير في البرنامج من قبل العميل من دون علم الشركة.
• الجولات السياحية لا تتضمن تذاكر الدخول للأماكن السياحية.
• تسجيل الدخول بالفنادق الساعة الثالثة عصرا، و موعد الخروج الساعة 12:00ظهرا.

إلغاء الحجز

• في حالة إلغاء الحجز بعد تأكيده تخصم رسوم الخدمة 50% إضافة لرسوم الفنادق حسب سياساتها في إلغاء الحجوزات.
• تختلف سياسات الفنادق في إلغاء الحجوزات , فبعضها يتم خصم ليلة واحدة و البعض يخصم كامل المبلغ.